← На главную

Публичный договор оказания услуг

ООО «Город-С» · РГК «Отель СамаРА» · Самара, Чапаевская, 201

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью «Город-С», в лице директора Живаевой Ольги Юрьевны, действующего на основании Устава, ИНН 6316113308, ОГРН 1066316093095, юридический адрес: 443010, г. Самара, ул. Чапаевская, дом 201, офис 106.

Гостиница «СамаРА», гостиница – средство размещения Исполнителя, адрес: г. Самара, ул. Чапаевская, 201, к.1, 2; тип средства размещения Гостиница; категория «Три звезды»; уникальный номер реестровой записи о средстве размещения, присвоенный гостинице в реестре классифицированных средств размещения С632024002329; ссылка в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на запись в реестре классифицированных средств размещения: https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/1cf6189c-c609-11ef-92da-8d3d60b92dcd/about-resort

Заказчик - физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие или приобретающие гостиничные или иные сопутствующие услуги для потребителя (Гостя).

Гость (потребитель) - физическое лицо, не зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее и (или) использующее гостиничные или иные сопутствующие услуги для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности

Интернет-сайт, Сайт - канал дистанционной продажи гостиничных услуг Исполнителя, расположенный по адресу в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://hotelsama-ra.ru.

Номер – изолированная единица номерного фонда Гостиницы «СамаРА» (сведения о категории, цене, количестве номеров размещены на официальном сайте Исполнителя, а также непосредственно в гостинице «СамаРА», в помещении, предназначенном для оформления временного проживания Гостей.

Бронирование - оформленная в соответствии с условиями настоящего Договора заявка Заказчика на предоставление гостиничных услуг и иных услуг Исполнителя.

Время выезда (расчетный час) - время, установленное Исполнителем для выезда гостя (потребителя).

Время заезда - время, установленное Исполнителем для заезда гостя (потребителя).

Цена номера - стоимость временного проживания и иных сопутствующих услуг, определенных Исполнителем, оказываемых за единую цену.

Отдел бронирования/Служба приема и размещения/Администрация Отеля – структурные подразделения, занимающиеся бронированием номеров, приемом и регистрацией гостей, оформлением гостей при въезде, оказанием дополнительных услуг.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему Публичному договору возмездного оказания услуг (далее по тексту - Договор) Исполнитель обязуется оказать Гостю (потребителю) возмездные гостиничные и иные сопутствующие услуги, в том числе по бронированию, проживанию и организации отдыха в Гостинице «СамаРА» (далее — услуги), а Гость (потребитель) обязуется принять и оплатить услуги в порядке и сроки, установленные Договором.

2.2. Договор является публичным договором и заключается путем его акцепта, то есть полным и безоговорочным ответом лица о его принятии (статья 438 ГК РФ). В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ принятие содержащихся в договоре существенных условий, равносильно заключению договора.

2.3. Договор имеет юридическую силу в соответствии со статьей 434 ГК РФ, является равносильным договору, подписанному Сторонами, и заключению договора в письменной форме.

2.4. Фактом, подтверждающим заключение настоящего Договора, а также полное и безоговорочное принятие (акцепта) Гостем (потребителем) изложенных условий Договора, осуществляется путем оплаты Гостем услуг по Договору (как основных, так и дополнительных) и/или непосредственного получения таких услуг (в том числе фактическое проживание в номере) и/или бронирования номера и/или выполнения Гостем иных фактических, конклюдентных действий, направленных на исполнение условий Договора.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ БРОНИРОВАНИЯ

3.1. Гость вправе осуществить предварительное бронирование услуг Исполнителя с использованием следующих способов:

• путем составления документа, подписанного в двухстороннем порядке, или путем принятия Отделом бронирования/Службой приема и размещения заявки на бронирование номеров, в том числе по телефону, через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», по электронной почте и/или с официального сайтаГостиницы.
• процедура индивидуального бронирования осуществляется через форму бронирования на сайте Гостиницы (hotelsama-ra.ru) или путем оформления письменной заявки на бронирование, которая направляется в Отдел бронирования по электронной почте: booking@hotelsama-ra.ru.
• с использованием социальных сетей, приложений или онлайн-систем, позволяющих обмениваться информацией через интернет (мессенджеры, социальные сети).
• через систему онлайн бронирования на официальном сайте Исполнителя: https://hotelsama-ra.ru/.

3.2. Гость вправе осуществлять бронирование услуг Исполнителя, используя сторонние сайты и сервисы. При бронировании и оплате через третьих лиц (агентства, сторонние сайты, через систему онлайн бронирования на официальном сайте Исполнителя):

• информация и условия, изложенные в настоящем Договоре, Правилах пребывания имеют приоритетное значение по сравнению с предоставленной такими третьими лицами информацией;
• все вопросы, связанные с возвратом денежных средств, необходимо направлять в адрес таких третьих лиц, если соглашением Сторон не будет предусмотрено иное.

3.3. Правила и особенности подачи заявки на бронирование:

• заявка может быть подана Гостем в письменной форме, либо по телефону, либо устно, в том числе непосредственным обращением к Исполнителю. В целях улучшения качества оказываемых услуг, а также фиксирования поступающей от Гостя/Заказчика информации, Исполнитель вправе осуществлять автоматическую запись телефонных разговоров, которая может быть впоследствии использована Исполнителем для целей надлежащего исполнения условий Договора, а также для разрешения возникающих спорных ситуаций;
• Гость обязан предоставить полную и достоверную информацию о выбранной категории номера, периоде проживания, количестве гостей, а также иные сведения необходимые для надлежащего оказания услуг в соответствии с пунктами 3.3.1, 3.3.2.;
• при бронировании, размещении Гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, принадлежащего данной категории, остаётся за Службой приёма и размещения Исполнителя. При возможности Исполнителем учитываются пожелания Гостя относительно проживания в конкретном номере.

3.3.1. В заявку вносится следующая информация:

- Имя гостя;

- Дата заезда и выезда;

- Категория номера;

-Способ оплаты;

- Тип питания;

- Контактный телефон, контактное лицо;

- Особые условия размещения;

- Иная необходимая информация.

3.3.2. Групповое бронирование применяется для группы от 5-ти и более человек, прибывающих в Гостиницу одновременно. Заявки на групповое бронирование должны содержать следующую информацию:

- Список группы;

- Категории номеров;

- Способ оплаты;

- Тип питания;

- Дата заезда и выезда;

- Специальные условия размещения;

- Иная необходимая информация.

3.4. Бронирование считается состоявшимся в момент поступления полной предварительной оплаты Исполнителю, и письменного подтверждения брони, либо подписания Сторонами Договора на предоставление гостиничных услуг. В случае отсутствия оплаты либо оплаты не в полном объеме, в установленные Договором сроки, Исполнитель оставляет за собой право отменить бронирование без предварительного уведомления Гостя.

3.5. При своевременной оплате Гостем стоимости услуг Исполнитель ожидает Гостя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. Если Гость не уведомил об отказе от договора до дня заезда, а равно опоздал на заезд или не осуществил заезд в установленный срок, с него взимается плата за номер, но не более чем за сутки.

3.6. В случае отказа Гостя от забронированных услуг, Исполнитель возвращает причитающиеся Гостю денежные средства в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего уведомления (заявления) от Гостя и документов, подтверждающих оплату, если иное не предусмотрено действующим законодательством, соглашением сторон, локальными актами.

3.7. Бронирование аннулируется Исполнителем в одностороннем порядке без дополнительного уведомления Гостя в случаях:

невнесения Гостем оплаты в сроки, установленные Договором, согласно выбранному тарифу;

направления Заказчиком заявки на аннулирование бронирования, позволяющей достоверно установить, что отказ от бронирования номера исходит непосредственно от Заказчика;

незаезда Гостя.

3.8. Исполнитель оставляет за собой право уведомлять Заказчика о подтвержденном бронировании следующими способами:

• осуществление входящего телефонного звонка на номер Заказчика;
• отправление уведомительного sms-сообщения;
• отправление уведомительного сообщения на e-mail Заказчика;
• отправление уведомительного сообщения в мессенджер Заказчика.

4. ЦЕНА И ОПЛАТА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ

4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с утвержденным Прейскурантом услуг Исполнителя и облагается НДС в соответствие с Законодательством РФ. Перечень услуг, входящих в цену номера, определяется категорией номера и устанавливается прейскурантами.

4.2. Одностороннее изменение стоимости оплаченных Гостем услуг не допускается.

4.3. Оплата услуг Заказчиком осуществляется в сроки, согласованные Заказчиком в момент оформления бронирования и одним из следующих способов:

• путем использования платежных систем (по российским национальным платежным банковским картам: Visa, MasterCard (российские банки);
• путем совершения перевода Заказчиком на расчетный счет Исполнителя;
• путем совершения Заказчиком операций с электронными денежными средствами в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ от 27.06.2011 г. «О национальной платежной системе»;
• оплата наличными денежными средствами в кассу Исполнителя,
• используя платежный агрегатор, совмещенный с Сайтом.

4.4. Все расчеты между Исполнителем и Заказчиком при оплате услуг осуществляются в российских рублях.

4.5. Гость осуществляет полную оплату услуг Исполнителя в размере 100% в следующем порядке:

• в случае предварительного бронирования оплата осуществляется в течение одних суток с момента согласования стоимости услуг;
• в случае бронирования менее чем за сутки до момента заезда, оплата должна быть произведена в течение 3 (трех) часов с момента получения счета на оплату от Исполнителя, но в любом случае не менее чем за 12 часов до момента начала оказания услуг (до момента заезда гостей для регистрации);
• в случае непосредственного получения услуг в Гостинице оплата осуществляется до момента начала оказания услуг.

4.6. Исполнитель вправе устанавливать иные сроки и порядок оплаты.

4.7. Плата за проживание взимается Исполнителем в соответствии с единым расчетным часом, установленным настоящим Договором.

4.8. Стоимость питания включенного в стоимость проживания, но не использованного Гостем, не возвращается.

4.9. Специальные цены, аукционные предложения и скидки действуют на базовую стоимость проживания (одноместное или двухместное размещение), на дополнительное размещения детей и взрослых, и не распространяются на стоимость услуг «Раннего заезда» и «Позднего выезда », а также дополнительное питания для детей и взрослых.

4.10. Моментом согласования стоимости услуг является:

• выставление Исполнителем счета (квитанции) на оплату, и/или
• подтверждение Исполнителем заявки Гостя с указанием стоимости услуг, и/ или
• оплата Гостем выставленной Исполнителем стоимости услуг в установленный Договором срок, и/или
• фактическое оказание услуг Гостю (на основании прейскуранта цен Исполнителя).

4.11. Гость, оплативший все услуги представляет интересы всех лиц, проживающих с ним, и несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных в заявке данных о таких лицах, а также за выполнение этими лицами всех своих обязательств по Договору, включая обязательства по оплате услуг.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. В соответствии с п. 6 Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 ноября 2025 г. № 1912, (далее по тексту - Правила № 1912) Исполнитель самостоятельно устанавливает правила проживания в средстве размещения и пользования услугами средства размещения, не противоречащие законодательству Российской Федерации, путем утверждения условий настоящего Договора, Правил пребывания в Гостинице «СамаРА», прейскурантов и иных локальных нормативных актов.

5.2. В соответствии с п. 34 Правил № 1912 каждый гость (потребитель) обязан соблюдать правила, установленные Исполнителем. Подпись каждого Гостя в документах, оформляемых Исполнителем при заселении (анкета, регистрационная карта и т.п.), является их согласием на обработку персональных данных Исполнителем, а также является подтверждением факта ознакомления с Правилами пребывания и принятием на себя обязательств по оплате оказываемых основных и дополнительных услуг.

5.3. Моментом заселения (заезда) Гостя в номер является выдача ему комплекта ключей от соответствующего номера. Моментом выселения (выезда) является сдача ключей от номера Исполнителю через Службу приема и размещения и приемка номера Исполнителем.

5.4. Гость вправе по согласованию с Исполнителем до момента заселения, а также в период проживания, при наличии свободных номеров осуществить замену номера, при этом Стороны производят перерасчет стоимости услуг в соответствии с условиями Договора и действующего на момент оказания услуг прейскуранта цен.

5.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке производить замену номера, как до момента заселения, так и в период проживания Гостя, при этом Стороны производят перерасчет стоимости услуг в соответствии с условиями Договора и действующего на момент оказания услуг прейскуранта цен. Замена номера производится в том числе в случае невозможности предоставить Гостю ранее согласованный номер, связанной с неисправностью номера и иными причинами.

5.6. При несогласии Гостя с заменой номера он вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг, расторгнуть Договор, оплатив Исполнителю стоимость фактически оказанных услуг.

5.7. При переселении Гостя, он обязан оплатить в полном объеме период проживания с момента заселения в номер до момента заселения в новый номер, при этом неполные сутки проживания оплачиваются в полном объеме.

5.8. По согласованию с Исполнителем Гость может занимать номер любой вместимости с полной оплатой его стоимости вне зависимости от количества проживающих, без превышения максимально допустимого количества Гостей, установленного Исполнителем в выбранной категории номера.

5.9. По завершении оказания услуг по Договору Исполнитель вправе, в том числе по требованию Гостя, составить и предоставить Гостю акт об оказании услуг. Гость подписывает акт об оказании услуг в день фактического выезда из Гостиницы. В случае, если в течение срока, установленного настоящим пунктом, Гость не представит Исполнителю подписанный акт об оказании услуг либо письменный мотивированный отказ от его подписания, услуги считаются принятыми Гостем.

6. ПPABA И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязан:

6.1.1. Оказать гостиничные и иные сопутствующие услуги Гостю, при наличии свободных номеров, вмещающих необходимое количество гостей, в указанные Гостем в заявке периоды.

6.1.2. Оказывать гостиничные и иные сопутствующие услуги с надлежащим качеством.

6.1.3. Предоставить Гостю в доступной форме на русском языке необходимую и достоверную информацию, в том числе Правила пребывания Гостинице «СамаРА» в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, путем размещения на официальном сайте Исполнителя, а также размещения непосредственно в Гостинице на ресепшен.

6.1.4. Требовать от каждого Гостя (потребителя) предоставления документов, удостоверяющих личность, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, и иной информации, необходимой для оформления заявки, заселения, оказания услуг в рамках Договора.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. Привлекать для оказания услуг по Договору третьих лиц, без согласования с Гостем, оставаясь ответственным за оказание услуг.

6.2.2. Отказать в предоставлении услуг в Гостинице «СамаРА» лицам, которые нарушают общественный порядок на территории Гостиницы, Правила пребывания или иные правила, утвержденные Исполнителем и действующие в Гостинице «СамаРА».

6.3. Гость обязан:

6.3.1. Полностью и своевременно оплатить все услуги Исполнителя.

6.3.2. При заселении предъявить документы, удостоверяющие личность, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Данное требование распространяется на каждого заселяющегося Гостя.

6.3.3. Ознакомиться с условиями Договора, Правилами пребывания, утвержденными Исполнителем и действующими в Гостинице «СамаРА», надлежащим образом исполнять условия Договора, Правил пребывания и действующего законодательства РФ.

6.3.4. В период пребывания в Гостинице «СамаРА» соблюдать: установленные законодательством Российской Федерации требования и правила, в том числе правила пожарной безопасности, санитарно-эпидемиологические нормы и правила, а также Правила пребывания в Гостинице «СамаРА» и иные правила, утвержденные Исполнителем и действующие в Гостинице «СамаРА».

6.3.5. При получении иных основных и дополнительных платных услуг, не согласованных и не оплаченных до момента заселения (заезда) / выезда, оплатить их в полном объеме до окончания срока проживания в Гостинице «СамаРА», если иной срок не установлен Исполнителем.

6.3.6. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.

6.3.7. Своевременно освободить и сдать номер по окончании срока проживания (сдать ключи от номера), при необходимости в полном объеме возместить ущерб, в том числе вызванный некомплектностью, пропажей, порчей, загрязнением имущества Исполнителя.

6.4. Гость вправе:

6.4.1. Получить полную и достоверную информацию об условиях и правилах предоставления услуг, путем ознакомления с такой информацией на сайте, в службе приема и размещения или иными способами.

6.4.2. Пользоваться дополнительными платными и иными услугами, оказываемыми Исполнителем.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не несет ответственности перед Гостями за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязательств, возникшее в результате наступления обстоятельств непреодолимой силы - действий, бездействия, событий, несчастных случаев, неподвластных контролю, в том числе, но не ограничиваясь: забастовки, локауты, иные трудовые споры, прекращение или приостановление деятельности коммунальных служб, служб энергообеспечения, водоканала, транспортного сообщения и/или связи, иных служб и обслуживающих организаций, стихийные бедствия, военные действия, бунты, общественные беспорядки, террористические акты и иные события, уголовные преступления и административные правонарушения третьих лиц, изменение законодательства, природные явления и стихийные бедствия, пожар, потоп, гроза, ураган, ливень, наводнение, и иные события.

7.3. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Гостем сведений и документов, а также возникшее вследствие других нарушений условий Договора со стороны Гостя.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за качество предоставляемых коммунальных услуг перед Гостем, но обязан предоставить имеющуюся объективную информацию о планируемых работах служб и ресурсоснабжающих организаций, которые могут отразиться на качестве предоставляемых коммунальных услуг.

7.5. Исполнитель освобождается от ответственности в случаях, когда качество или характер фактически оказанных услуг не совпадают с личными ожиданиями или субъективным восприятием Гостя, если такие ожидания не были прямо зафиксированы в тексте Договора.

7.6. Исполнитель не несет ответственности по возмещению денежных затрат Гостя за оплаченные в соответствии с условиями Договора услуги, если Гость по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью предоставляемых Исполнителем услуг.

7.7. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Гостя, услуги подлежат оплате в полном объеме.

7.8. Исполнитель не гарантирует Гостю полное и надлежащее оказание услуг в рамках Договора при нарушении Гостем условий Договора, в том числе сроков и порядка оплаты.

8. ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА

8.1. В случае причинения ущерба Исполнителю и/или имуществу Гостиницы, в том числе загрязнение, порча, уничтожение номерного фонда, пола, стен, мебели и иных предметов интерьера, составляется Акт о порче имущества, который подписывается Исполнителем и гостем, а при отказе последнего от участия в составлении или от подписания акта, Исполнителем в одностороннем порядке и является надлежащим документом для предъявления требований к Гостю. За ущерб, причиненный несовершеннолетними лицами, несут ответственность их законные представители.

8.2. Акт о порче имущества должен быть составлен не позднее 5 календарных дней с даты выезда. Размер ущерба определяется по ценам, установленным Исполнителем (прейскуранты цен, конфликтное меню, приказы и иное) либо, при отсутствии установленной цены поврежденного имущества, ущерб возмещается в соответствии с рыночной стоимостью утраченного/поврежденного имущества, действующей на момент возмещения ущерба.

8.3. В отдельных случаях, когда требуется комплексный ремонт имущества либо повреждено технически сложное имущество (изделие), для определения стоимости ущерба могут привлекаться оценщики, специалисты. В таких случаях привлечение оценщиков, специалистов, а также оплата их услуг, производится Гостем, а при отсутствии со стороны Гостя действий по привлечению оценщиков, специалистов - Исполнителем, с последующим отнесением всех возникших расходов на Гостя.

8.4. В случае возникновения у Исполнителя прямого ущерба, возникшего в результате действий/бездействий Гостя, а также в результате нарушения Гостем Правил пребывания в Гостинице «СамаРА», такой ущерб возмещается Гостем в полном объеме на основании требования Исполнителя.

8.5. Исполнитель оставляет за собой право обратиться за возмещением ущерба и оплатой услуг к любому Гостю, как осуществившему первичное бронирование и оплату услуг, так и проживавшему впоследствии Гостинице «СамаРА».

9. РАЗРЕШЕНИЕ CПOPOB

9.1. В случае возникновения у Стороны Договора претензии по исполнению условий Договора, эта Сторона обязана предъявить другой Стороне претензию в письменной форме, если иное не установлено действующим законодательством.

9.2. Сторона, к которой предъявлена претензия, обязана рассмотреть ее по существу и направить мотивированный ответ в установленный действующим законодательством срок, а при его отсутствии, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения претензии. При наличии возможности Исполнитель вправе незамедлительно рассмотреть и разрешить по существу поступившие претензии Гостя.

9.3. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться разрешить в мирном порядке путем переговоров. Стороны обязаны соблюдать досудебный порядок разрешения спора. В случае невозможности урегулирования возникшего спора, Стороны обращаются за разрешением спора в суд, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора, его приложений, вводить новые приложения к Договору без предварительного уведомления. В таком случае соответствующий документ считается измененным и подлежит применению к отношениям Сторон с момента его утверждения Исполнителем в одностороннем порядке. С актуальными условиями Договора Гость вправе ознакомиться на официальном сайте, либо запросив информацию у Исполнителя.

10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке досрочно расторгнуть Договор с Гостем в случае нарушения общественного порядка, нарушения Гостем Правил пребывания в Гостинице «СамаРА» без возмещения Гостю понесенных затрат.

10.3. При наличии законных оснований и в случаях, предусмотренных Договором, возврат Гостю денежных средств производится Исполнителем только по письменному заявлению Гостя, с указанием способа возврата, приложением документов, подтверждающих произведенную оплату, и обязательным предъявлением Гостем документов, удостоверяющих его личность. Возврат денежных средств производится за вычетом стоимости оказанных услуг. Заявление не имеет типовой формы и составляется в произвольном виде.

10.4. Возврат Гостю причитающихся ему денежных средств осуществляется в той же форме (наличной, безналичной), в которой был осуществлен платеж, с учетом ограничений, установленных для физических лиц, в том числе иностранных граждан.

10.5. Возврат денежных средств может производиться только Гостю, производившему оплату, или лицу, уполномоченному им в порядке, установленном действующим законодательством

10.6. Правила пребывания в Гостинице «СамаРА», заявка Гостя, а также документы, утвержденные Исполнителем с установлением цен, стоимости, правил и иных условий для оказания услуг, являются неотъемлемой частью Договора. Документация, утверждаемая Исполнителем, размещается также непосредственно в Гостинице «СамаРА» в зоне ресепшен.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ